StakeMania Personvernerklæring

Hos StakeMania tar vi personvernet ditt på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du bruker våre tjenester på stakemania.com. Vi oppfordrer deg til å lese dette dokumentet nøye slik at du forstår dine rettigheter og våre forpliktelser som operatør.

1. Hvem vi er

StakeMania drives av Casiworx N.V., registrert i Curaçao (Groot Kwartierweg 10, Livestrong Building), organisasjonsnummer 163922. Betalingstjenester administreres av Xenith Ltd., Kypros (reg. HE 450395). Vi opererer under lisens fra Curaçao Gaming Control Board, lisenssøknad OGL/2024/1278/0497. Som dataansvarlig er vi forpliktet til å behandle dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du registrerer deg og bruker StakeMania, samler vi inn ulike kategorier av personopplysninger. Vi behandler disse dataene for å kunne tilby deg en trygg og smidig spillopplevelse.

2.1 Opplysninger du gir oss direkte

• Fullt navn, fødselsdato og kjønn
• E-postadresse og telefonnummer
• Postadresse og statsborgerskap
• Betalingsinformasjon (Visa, Mastercard, bankopplysninger, kryptovalutaadresser)
• Kopi av identifikasjonsdokumenter (pass, nasjonalt ID-kort)
• Brukervalgte innstillinger og preferanser

2.2 Opplysninger vi samler inn automatisk

• IP-adresse, nettlesertype og operativsystem
• Innloggingsdata og tidsstempler for StakeMania casino-innlogging
• Spillaktivitet, innsatshistorikk og transaksjonsdata
• Informasjonskapsler og sporingsteknologi (se vår informasjonskapselspolicy)
• Enhetsidentifikatorer ved bruk av mobilnettleser

3. Hvordan vi bruker dine opplysninger

Vi hos StakeMania bruker personopplysningene dine til følgende formål:

• Å opprette og administrere spillkontoen din
• Å behandle inn- og utbetalinger (minste innskudd €20, minste utbetaling €30)
• Å verifisere identiteten din i henhold til krav om hvitvasking av penger
• Å gi deg tilgang til velkomstbonus, gratisspinn og andre kampanjetilbud
• Å administrere VIP-programmet og poengopptjeningen din
• Å sende deg relevant informasjon om kontoen din via e-post til support@stakemania.com
• Å forbedre våre tjenester og brukeropplevelsen på plattformen
• Å overholde juridiske og regulatoriske forpliktelser
• Å oppdage og forhindre svindel og misbruk av tjenestene
• Å tilby ansvarlig spilling og nødvendige selvekskluderingsverktøy

4. Rettslig grunnlag for behandling

Vår behandling av personopplysningene dine er basert på følgende rettslige grunnlag:

• Avtaleoppfyllelse: Vi behandler data som er nødvendige for å oppfylle brukeravtalen mellom deg og oss
• Lovpålagt forpliktelse: Vi er forpliktet til å samle inn og oppbevare visse data i henhold til Curaçaos spilllovgivning og internasjonale AML-regler
• Berettiget interesse: Vi kan behandle data for å beskytte vår virksomhet mot svindel og sikre systemsikkerhet
• Samtykke: Der vi ber om samtykke, for eksempel til markedsføringskommunikasjon, vil vi alltid gi deg muligheten til å trekke det tilbake

5. Deling av opplysninger med tredjeparter

StakeMania deler ikke personopplysningene dine med uautoriserte tredjeparter. Vi kan imidlertid dele nødvendig informasjon med følgende kategorier av mottakere:

• Betalingstjenesteleverandører (MuchBetter, Skrill, Neteller, kryptobehandlere) for å gjennomføre transaksjoner
• Spillleverandører (som NetEnt, Evolution, Pragmatic Play) i den grad det er teknisk nødvendig
• Identitetsverifiseringstjenester og AML-overholdelsespartnere
• Offentlige myndigheter og regulatoriske organer dersom vi er rettslig forpliktet til det
• Datterselskaper og betalingsagenten Xenith Ltd., Kypros

Alle våre tredjepartspartnere er kontraktsmessig forpliktet til å behandle dataene dine konfidensielt og i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

6. Lagring og sikkerhet

Vi hos StakeMania benytter bransjestandardiserte sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk. Dette inkluderer SSL-kryptering, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsrevisjoner.

Vi oppbevarer personopplysningene dine så lenge kontoen din er aktiv, og i den perioden som kreves av gjeldende lov etter kontostenging — vanligvis fem til syv år i henhold til finansregulatoriske krav. Opplysninger knyttet til transaksjonshistorikk og bonusbruk, inkludert gratisspinn og velkomstbonus, oppbevares i samsvar med våre regulatoriske forpliktelser.

7. Dine rettigheter som registrert

Avhengig av din geografiske lokasjon kan du ha følgende rettigheter overfor oss som dataansvarlig:

• Innsyn: Du har rett til å be om en kopi av personopplysningene vi har om deg
• Retting: Du kan be oss om å korrigere unøyaktige opplysninger
• Sletting: Under visse omstendigheter kan du be om at vi sletter dataene dine
• Begrensning: Du kan be oss om å begrense behandlingen av dine data
• Dataportabilitet: Du har rett til å motta dine data i et maskinlesbart format
• Innsigelse: Du kan protestere mot visse former for behandling, inkludert direkte markedsføring
• Tilbakekalling av samtykke: Der behandlingen er basert på samtykke, kan du trekke det tilbake når som helst

For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt vår kundestøtte via direktechat tilgjengelig 24/7, eller send en e-post til support@stakemania.com.

8. Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier for å forbedre din opplevelse på StakeMania. Informasjonskapsler hjelper oss med å huske dine innstillinger, analysere trafikk og tilpasse innhold. Du kan styre bruken av informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine, men merk at deaktivering av visse informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten til nettstedet.

9. Mindreårige

Vi tillater ikke personer under 18 år å registrere seg eller bruke våre tjenester. Vi har aldersverifiseringsprosedyrer på plass, og dersom vi oppdager at en mindreårig har opprettet en konto, vil vi umiddelbart stenge kontoen og slette tilhørende opplysninger.

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i tjenestene våre eller gjeldende lovgivning. Vesentlige endringer vil vi varsle deg om via e-post eller en tydelig melding på nettstedet. Vi anbefaler at du jevnlig gjennomgår dette dokumentet for å holde deg oppdatert.

11. Kontakt oss

Har du spørsmål om denne personvernerklæringen, om hvordan vi behandler personopplysningene dine, eller ønsker du å utøve rettighetene dine, er vår kundestøtte alltid tilgjengelig. Du kan nå oss via direktechat på nettstedet, tilgjengelig 24/7, eller via e-post: support@stakemania.com. Vi streber etter å besvare alle henvendelser innen rimelig tid og på en tilfredsstillende måte.